Très bon emplacement. Petite terrasse verdunisée avec mobilier sympa. Accueil agréable et impliqué. Emplacement dans la magnifique galerie. Gentillesse du personnel à l’accueil, très disponible et parlant français. Jolie déco avec des tableaux très originaux. Chambres avec balcon côté rue agréable pour se poser au soleil.

Je me suis senti très bien accueilli, aucune raison de se plaindre.

Le personnel était cool; il y avait un parking privé. Le restaurant à 400 m de distance était cool.

L'hôtel est situé dans une rue bruyante, alors soyez prêt.

Le personnel et l'emplacement sont super, un excellent rapport qualité-prix. Nourriture à prix raisonnable. De plus, il y avait un parking à proximité.

Buffet varié et délicieux chaque jour. Oranges fraîches de saison. Vaste sélection de cafés. Vue magnifique sur la Galleria. Emplacement idéal dans le quartier espagnol, près du métro et du port pour l'aéroport. Hôtel à côté du funiculaire pour Sant Elmo.

Je me suis sentie vraiment détendue, pas d'ennuis.

Etablissement absolument sublime, plein de charme et parfaitement situé pour visiter Naples. Nous avions réservé une chambre deluxe, mais nous avons été surclassés et nous avons eu une suite, alors même que l'hôtel semblait être complet. Chambre spacieuse, lit à baldaquin, mobilier rococo italien, vue directement sur la Galleria Umberto, jacuzzi, climatisation - et même un apéritif avec proseco offert tous les jours entre 18h et 21h à tous les clients de l'hôtel. Hôtel que nous recommandons absolument pour découvrir Naples!

L'hôtel ne dispose pas de parking, nous avons donc dû garer notre voiture dans un parking privé qui nous a coûté 26 € pour une demie- journée et une nuit!

Son emplacement à la fois en centre ville et dans la galerie Umberto , magnifique la décoration de l 'hotel Apéritif offert en fin de journée

L'aménagement de la salle de bain wifi ne fonctionne pas dans les chambres

Ce magnifique hôtel offre une expérience luxueuse et exclusive. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût, offrant un style rococo unique. Les aménagements exclusifs tels que le jacuzzi et la salle de loisirs avec télévision complètent l'expérience de détente. L'emplacement est idéal, à proximité de la rue commerçante animée et du port, offrant de nombreux avantages pour les activités de loisirs.

Le seul petit inconvénient que nous avons rencontré était le petit déjeuner. Bien que satisfaisant, il manquait un peu de variété et de choix pour un hôtel de cette catégorie.

Pour un 4 étoiles, les salles de bain sont petites, les cabine de douches sont vieilles pleines de tartre et ridiculement petites. Petit déjeuner moyen

la gentillesse du personnel, la situation de l'hotel, proche de tout ce qui est essentiel à Naples

la chambre correspondait à un trois étoiles, limite B and Breakfast de luxe...donc le prix trop élevé pour ce que c'est..logés dans l'annexe de l'hotel, on avait plutot l'impression d'avoir loué une chambre dans un appartement....

La gentillesse, l'amabilité et la disponibilité du personnel, les pâtisseries locales du petit déj, l'apéro offert du soir, la situation géographique au centre de cette ville, la terrasse de la chambre.

On ne peut rien y reprocher.

Nous avons beaucoup aimé son emplacement près des transports multiples, des commerces pour le shopping, des restaurants et sites à visiter. Le personnel de l'hôtel était très attentionné, charmant, et multilingues dont le français pour nous. Internet et wifi gratuits à disposition. Hôtel à conseiller et sommes prêts à y retourner.

Nous avons séjourné à l'Art Resort Galleria Umberto lors de notre visite à Naples et nous avons été impressionnés par notre expérience. L'emplacement unique de l'hôtel au sein de la galerie couverte en fait vraiment un établissement à part. La chambre "prestige" était spacieuse et joliment décorée, offrant un cadre agréable. De plus, le personnel était extrêmement accueillant et chaleureux, ce qui a contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Nous avons également apprécié la situation géographique de l'hôtel, à seulement 10 minutes du port, ce qui nous a permis de facilement explorer Naples et sa région. Nous recommandons vivement l'Art Resort Galleria Umberto pour un séjour mémorable à Naples.

On ne peut rien reprocher à cet hôtel. 👍

Sa situation géographique fantastique, et le calme

En Italie ils ne tiennent jamais compte des demandes. Heureusement que j'ai téléphoné 2 jours avant pour une chambre à 2 lits, sinon ce n'était pas prévu. De plus nous n'étions par à l'Hôtel, mais à l'Annexe et cela change avec le service, nous avions l'impression d'être dans un Bed & Breakfast. Salle des petits-déjeuners pas débarrassée (même très tard dans la matinée), du pain mais rien pour le toaster et surtout le 2ème jour le ménage n'a pas été fait, mis à part les lits et vider les poubelles. Salle de bains pas nettoyée, gel douche ouvert et vide pas enlevé, savon collé sur le lavabo, miroir souillé dans la chambre, verre sale laissé sur la table de nuit et produits de bains non renouvellés, qu'il a fallu réclamer ainsi que les verres...........Tout de même pour un "supposé" 4*............

Emplacement idéal dans la Galleria Umberto. Personnel attentionné et dévoué. Chambres spacieuses et bien insonorisées. Conseils pertinents pour les visites. Petit déjeuner correct. Apéro offert l'après-midi. Terrasse privée avec table et chaises

Absolument rien à redire.

L'emplacement est parfait, dans une galerie magnifique, avec une vue formidable depuis la chambre. La salle de bains est grande et agréable.

Je me suis senti très bien accueilli, pas de plainte.